Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w związku z serwisem Domavia, w jakim celu i na jakiej podstawie je przetwarzamy oraz jakie prawa Ci przysługują. Skrócone zestawienie najważniejszych informacji znajdziesz w klauzuli informacyjnej RODO, a zasady korzystania z serwisu – w Regulaminie.

Data ostatniej aktualizacji: 31 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Paweł Moszkowicz Product Solutions, NIP 9452286465, ul. Zamknięta 10/1.5, 30-554 Kraków (dalej „my”, „Domavia”). W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktujesz się z nami pod adresem kontakt@domavia.pl.

2. Czego dotyczy ta polityka

Polityka obejmuje dwa powiązane serwisy:

• domavia.pl – stronę informacyjną z możliwością zapisu na listę oczekujących,
• poc.domavia.pl – bezpłatną wersję demonstracyjną aplikacji (dalej „Demo”): interaktywną mapę Krakowa z cenami transakcyjnymi z Rejestru Cen Nieruchomości, cenami ofertowymi deweloperów i informacjami o okolicy.

W Demo nie zakładasz konta i nie podajesz nam swojego imienia, nazwiska ani adresu e-mail – korzystasz z niego anonimowo.

3. Jakie dane zbieramy

Na stronie domavia.pl:

• Adres e-mail – podawany przy zapisie na listę oczekujących (dane wymagane, aby móc poinformować Cię o nowościach i starcie pełnej usługi).
• Twoje kryteria mieszkaniowe i preferowana dzielnica Krakowa – podawane opcjonalnie, jeśli zdecydujesz się je przekazać.

W Demo (poc.domavia.pl):

• Treść zapytań w wyszukiwarce opisowej („Szukaj opisem”) – tekst, który wpisujesz w oknie wyszukiwania (np. „mieszkanie 70 m² blisko szkoły w okolicy Kurdwanowa”), trafia na nasz serwer i jest przekazywany do dostawcy modelu językowego (Anthropic) wyłącznie w celu zamiany go na kryteria wyszukiwania. Skrócona treść zapytania jest też rejestrowana w naszym narzędziu analitycznym, aby ulepszać wyszukiwarkę. Nie wpisuj w zapytaniach danych osobowych (swoich ani cudzych) – do wyszukiwania nie są potrzebne.
• Obserwowane okolice – jeśli włączysz obserwowanie okolicy, zapisujemy na serwerze wskazaną lokalizację, kryteria i migawkę wyników pod losowym identyfikatorem przechowywanym w Twojej przeglądarce. Nie łączymy go z Twoją tożsamością.
• Dane zapisywane lokalnie w Twojej przeglądarce – ulubione mieszkania i inwestycje, zapisane miejsca dojazdu (np. adres pracy) oraz drobne ustawienia (np. informacja o obejrzanym samouczku) są przechowywane wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage). Adres miejsca dojazdu przesyłamy na serwer doraźnie – tylko po to, aby ustalić jego współrzędne i wyliczyć czasy dojazdu.

W obu serwisach:

• Dane techniczne – adres IP (wykorzystywany do zapewnienia bezpieczeństwa i ograniczania nadużyć, np. limitów liczby zapytań, oraz obecny w logach hostingu), typ urządzenia i przeglądarki.
• Dane analityczne – zdarzenia w serwisie (odsłony, kliknięcia, korzystanie z funkcji Demo), przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP, parametry kampanii (UTM) oraz anonimowy identyfikator w pliku cookie. Dane te zbieramy za pomocą narzędzia analitycznego PostHog z serwerami w Unii Europejskiej.
• Dane marketingowe – na stronie domavia.pl informacje o Twojej wizycie i aktywności (np. odsłony stron) zbierane za pomocą narzędzia Meta Pixel (piksel Facebooka). Wykorzystujemy je do pomiaru skuteczności naszych reklam oraz kierowania reklam w serwisach Meta (Facebook, Instagram); Meta może łączyć te informacje z danymi z Twojego konta na tych platformach. Dane te zbieramy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Świadczenie usług Demo – obsługa mapy, wyszukiwarki opisowej (w tym interpretacja Twojego zapytania przez model językowy), obserwowania okolic i wyliczania dojazdów – na podstawie niezbędności do wykonania umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prowadzenie listy oczekujących i informowanie Cię o nowościach i starcie pełnej usługi w Krakowie – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz, zapisując się na listę. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
• Dopasowanie przyszłej usługi do Twoich preferencji (jeśli podasz kryteria i dzielnicę) – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom – m.in. limity liczby zapytań na adres IP i logi serwera – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka, pomiar skuteczności kampanii i ulepszanie serwisu – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na rozwijaniu i doskonaleniu usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing i remarketing – pomiar skuteczności naszych reklam oraz kierowanie i personalizacja reklam w serwisach Meta (Facebook, Instagram) za pomocą narzędzia Meta Pixel – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne, aby zapisać się na listę oczekujących. Podanie kryteriów i dzielnicy jest całkowicie dobrowolne. Z Demo korzystasz bez podawania jakichkolwiek danych identyfikujących.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Model językowy w wyszukiwarce opisowej służy jedynie do zamiany Twojego zapytania na kryteria wyszukiwania.

5. Komu powierzamy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim. Korzystamy natomiast z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (podmioty przetwarzające) – na podstawie umów powierzenia przetwarzania – lub, w przypadku narzędzi marketingowych, jako odrębni administratorzy albo współadministratorzy:

• Vercel – hosting strony i Demo (serwery aplikacji w regionie Frankfurt, Unia Europejska).
• Neon – hosting bazy danych Demo (serwery w regionie Frankfurt, Unia Europejska).
• Anthropic – dostawca modelu językowego interpretującego zapytania w wyszukiwarce opisowej Demo. Przekazujemy mu wyłącznie treść zapytania i kontekst rozmowy w wyszukiwarce; zgodnie z warunkami handlowymi Anthropic dane przekazywane przez API nie są wykorzystywane do trenowania modeli.
• Tally – obsługa formularza zapisu na listę oczekujących.
• PostHog – analityka serwisu i Demo, z serwerami w Unii Europejskiej.
• Meta Platforms Ireland Limited – narzędzie Meta Pixel (piksel Facebooka) wykorzystywane do celów marketingowych na stronie domavia.pl. W zakresie zbierania i przesyłania danych przez piksel występujemy wspólnie z Meta jako współadministratorzy; dalsze przetwarzanie Meta prowadzi jako samodzielny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności. Z pikselu korzystamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Dane mogą być również ujawnione uprawnionym organom, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane przechowujemy co do zasady na terenie Unii Europejskiej / Europejskiego Obszaru Gospodarczego (serwery aplikacji i bazy danych w regionie Frankfurt, analityka PostHog w UE). Niektórzy nasi dostawcy mają jednak siedzibę w Stanach Zjednoczonych i przetwarzanie może wiązać się z przekazaniem danych poza EOG:

• Anthropic – interpretacja zapytań wyszukiwarki opisowej,
• Vercel – jako operator infrastruktury hostingowej,
• Meta Platforms, Inc. – w związku z narzędziem Meta Pixel (wyłącznie za Twoją zgodą).

Przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO – w szczególności decyzji o adekwatności w ramach Ram Ochrony Danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework) dla dostawców posiadających certyfikację, a w pozostałych przypadkach standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Jak długo przechowujemy dane

• Dane osób zapisanych na listę oczekujących przechowujemy do czasu startu pełnej usługi w Krakowie, a najpóźniej do momentu wycofania zgody lub wypisania się z listy.
• Po wycofaniu zgody lub wypisaniu się niezwłocznie usuwamy Twój adres e-mail i powiązane preferencje (chyba że ich dalsze przechowywanie jest konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń).
• Zapytania wyszukiwarki opisowej przetwarzamy doraźnie – w celu obsługi wyszukiwania; ich skrócona treść w danych analitycznych podlega okresowi wskazanemu niżej.
• Dane obserwowanych okolic przechowujemy do czasu usunięcia obserwacji lub okresowego czyszczenia danych Demo.
• Dane zapisane lokalnie w Twojej przeglądarce (ulubione, zapisane miejsca, ustawienia) pozostają tam, dopóki sam ich nie usuniesz (np. czyszcząc dane przeglądarki).
• Dane analityczne przechowujemy przez okres niezbędny do celów analitycznych, nie dłużej niż 14 miesięcy.
• Logi serwera i dane wykorzystywane do ograniczania nadużyć przechowujemy przez krótkie okresy niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Z listy wypisujesz się jednym kliknięciem w stopce każdej wiadomości, którą od nas otrzymasz, lub pisząc na adres kontakt@domavia.pl. Kontaktujemy się z Tobą wyłącznie mailem – nie dzwonimy.

Pamiętaj, że z Demo korzystasz anonimowo – nie wiemy, kim jesteś. Realizacja niektórych praw wobec danych z Demo może więc wymagać dodatkowych informacji pozwalających odnaleźć dane, których dotyczy Twoje żądanie.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis domavia.pl korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii niezbędnych do jego prawidłowego działania oraz – za pomocą narzędzia PostHog – do celów analitycznych (mierzenia ruchu i sposobu korzystania z serwisu). Za Twoją zgodą wykorzystujemy dodatkowo marketingowe pliki cookies i podobne technologie narzędzia Meta Pixel (piksel Facebooka) – do pomiaru skuteczności reklam i remarketingu w serwisach Meta. Zgodą tą zarządzisz w każdej chwili – udzielisz jej lub ją wycofasz przez link „Ustawienia cookies" w stopce serwisu.

Demo (poc.domavia.pl) korzysta z plików cookies i pamięci przeglądarki (localStorage) w celach funkcjonalnych (ulubione, obserwowane okolice, zapisane miejsca dojazdu, ustawienia) oraz z anonimowego identyfikatora analitycznego PostHog. Demo nie używa narzędzi marketingowych ani reklamowych.

Ustawienia plików cookies możesz również zmienić w swojej przeglądarce; ograniczenie ich stosowania może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem, oraz dobieramy dostawców, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

11. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. w związku z rozwojem usługi lub zmianą przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na jej początku.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych i prywatności napisz do nas: kontakt@domavia.pl.