Regulamin serwisu Domavia

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie domavia.pl oraz w wersji demonstracyjnej aplikacji poc.domavia.pl, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Data ostatniej aktualizacji: 31 sierpnia 2026 r.

§ 1. Definicje

• Usługodawca – Paweł Moszkowicz Product Solutions, NIP 9452286465, ul. Zamknięta 10/1.5, 30-554 Kraków, e-mail: kontakt@domavia.pl.
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem domavia.pl wraz z podstronami.
• Demo – bezpłatna wersja demonstracyjna aplikacji dostępna pod adresem poc.domavia.pl: interaktywna mapa Krakowa prezentująca m.in. ceny transakcyjne, ceny ofertowe deweloperów i informacje o okolicy.
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu lub Demo.

§ 2. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące bezpłatne usługi:

• udostępnianie treści informacyjnych Serwisu (w tym zestawień cen i poradników),
• zapis na listę oczekujących – przyjmowanie adresu e-mail w celu informowania o nowościach i starcie pełnej usługi,
• udostępnianie Demo, obejmującego w szczególności: przeglądanie mapy i danych o działkach, transakcjach i okolicy, wyszukiwarkę opisową wykorzystującą model językowy (AI), obserwowanie wybranej okolicy, zapisywanie ulubionych ofert oraz wyliczanie czasów dojazdu.

Korzystanie z Serwisu i Demo nie wymaga zakładania konta ani podawania danych identyfikujących.

§ 3. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu i Demo niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript, plików cookies i pamięci lokalnej (localStorage),
• w przypadku Demo – ekran umożliwiający wygodną obsługę mapy.

Wyłączenie plików cookies lub pamięci lokalnej może uniemożliwić działanie części funkcji (np. ulubionych, obserwowanych okolic czy zapisanych miejsc dojazdu w Demo).

§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu lub Demo i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania. Umowa o usługę listy oczekujących zostaje zawarta z chwilą zapisu i ulega rozwiązaniu z chwilą wypisania się z listy (link w stopce każdej wiadomości lub e-mail do Usługodawcy). Wszystkie usługi są bezpłatne, a Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z nich bez podawania przyczyny.

§ 5. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się:

• nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym – w szczególności nie wpisywać w wyszukiwarce opisowej treści bezprawnych, obraźliwych ani danych osobowych (swoich lub osób trzecich),
• nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu lub Demo, w tym nie obchodzić limitów zapytań, nie pobierać danych w sposób zautomatyzowany (scraping) i nie generować nadmiernego obciążenia,
• korzystać z Serwisu i Demo wyłącznie na użytek własny, zgodnie z ich przeznaczeniem informacyjnym.

Usługodawca może ograniczyć lub zablokować dostęp do usług Użytkownikowi naruszającemu powyższe zasady (np. przez limity zapytań na adres IP).

§ 6. Charakter prezentowanych danych

Dane prezentowane w Serwisie i Demo pochodzą z publicznych rejestrów i źródeł, w szczególności: Rejestru Cen Nieruchomości (RCN), rejestru pozwoleń na budowę GUNB, jawnych cen ofertowych deweloperów publikowanych na dane.gov.pl, danych GUGiK (działki, ortofotomapa), OpenStreetMap, danych o jakości powietrza (GIOŚ), map zagrożenia powodziowego (ISOK) oraz mapy akustycznej Krakowa (MSIP). Usługodawca prezentuje je w formie przetworzonej.

• Dane mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy – mogą zawierać błędy, uproszczenia lub opóźnienia względem źródeł i stanu faktycznego.
• Treści Serwisu i Demo nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, ani porady inwestycyjnej, prawnej lub podatkowej, ani wyceny nieruchomości (operatu szacunkowego).
• Wyniki wyszukiwarki opisowej są generowane z pomocą modelu językowego (AI) i mogą być niepełne lub niedokładne.
• Przed podjęciem decyzji o zakupie nieruchomości Użytkownik powinien zweryfikować dane u źródła (np. w księdze wieczystej, u dewelopera, w urzędzie) lub skorzystać z pomocy profesjonalisty.

§ 7. Wersja demonstracyjna

Demo jest udostępniane w ramach fazy rozwojowej produktu (proof of concept). Usługodawca dokłada starań, aby działało poprawnie, ale nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności; poszczególne funkcje mogą być zmieniane, rozwijane lub wyłączane bez uprzedzenia. Dane zapisane w Demo (np. ulubione, obserwowane okolice) przechowywane są głównie w przeglądarce Użytkownika i mogą zostać utracone np. po wyczyszczeniu danych przeglądarki.

§ 8. Własność intelektualna

Układ, kompozycja i treści własne Serwisu i Demo podlegają ochronie prawnej. Dane źródłowe pochodzące z rejestrów publicznych i otwartych zbiorów podlegają warunkom ich dysponentów (np. dane OpenStreetMap – licencji ODbL). Korzystanie z Serwisu i Demo nie przenosi na Użytkownika żadnych praw do ich elementów poza zakresem dozwolonego użytku.

§ 9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie danych prezentowanych w Serwisie lub Demo ani za skutki niedostępności lub błędnego działania usług – w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw, które konsumentom przyznają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Demo można zgłaszać na adres kontakt@domavia.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Usługodawca odpowiada na reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskich (powiatowych) rzeczników konsumentów lub wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisują Polityka prywatności oraz klauzula informacyjna RODO.

§ 12. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. w związku z rozwojem usług lub zmianą przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji widnieje na jej początku. Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.